Como funciona o Bot de WhatsApp do Consumer?

Quando o cliente envia uma mensagem para o WhatsApp do restaurante, o Bot responde automaticamente, oferece o cardápio digital e ajuda o cliente a fechar o pedido. O pedido vai direto para a impressora da cozinha e o cliente recebe atualizações de status (Confirmado, Em Preparo, Saiu para Entrega) no próprio WhatsApp.

O Bot tem inteligência artificial?

Sim. O Bot do Consumer integra com o ChatGPT para responder dúvidas em linguagem natural, sugerir produtos, explicar promoções e direcionar para um atendente humano apenas quando necessário.

Quantos clientes o Bot atende ao mesmo tempo?

Ilimitado. O Bot atende dezenas ou centenas de clientes simultaneamente, sem perder qualidade. Você só paga uma assinatura única — sem custo por pedido ou conversa.

Preciso instalar o WhatsApp Business?

Não. O Bot funciona em qualquer linha de WhatsApp — pessoal ou Business. Nossa equipe configura tudo via acesso remoto sem custo adicional, deixando funcionando em poucas horas.

O Bot envia notificações automáticas?

Sim. Cada mudança de status do pedido (Confirmado, Em Preparo, Saiu para Entrega, Entregue) gera notificação automática no WhatsApp do cliente — sem intervenção humana.

Posso disparar campanhas em massa pelo WhatsApp?

Sim. O sistema permite criar campanhas de marketing direcionadas (promoções, recuperação de carrinho abandonado, datas especiais) e disparar em massa para a base de clientes.

Funciona junto com iFood e meu site delivery?

Sim. O Bot WhatsApp opera em paralelo com iFood, MenuDino (site delivery próprio) e atendimento humano. Todos os pedidos caem no mesmo PDV Consumer, sem retrabalho.

Robô, Chatbot e Bot para WhatsApp e Delivery integrado ao ChatGPT

Bot WhatsApp com ChatGPT e envia direto para a impressora

Atendimento ilimitado simultâneo. Pedido cai do WhatsApp na impressora da cozinha, e o cliente recebe atualizações de status em tempo real.

Começar Grátis Agora Chame no Zap

🛡️ Garantia de 7 dias · Sem cartão · Sem custo por pedido · Setup remoto incluso

3.512 avaliações — 4,8 de 5 na opinião de quem usa

Bot WhatsApp do Consumer integrado ao ChatGPT recebendo pedidos no computador e no celular

11 restaurantes ativaram o Bot WhatsApp hoje Usado por restaurantes, lanchonetes, pizzarias e docerias com delivery em todo o Brasil.

Sistema delivery integrado com Bot para WhatsApp

O futuro chegou: o atendente robô para o seu delivery

O Bot de WhatsApp é o maior avanço tecnológico do ano para restaurantes. Com ele, você recebe pedidos sem interação humana, agilizando todos os processos do delivery.

Veja na prática

O Bot atendendo sozinho no WhatsApp

Bot de WhatsApp Grátis integrado com ChatGPT

Comece a usar grátis o Bot com inteligência artificial, que responde a maioria das dúvidas e permite que os clientes façam pedidos pelo WhatsApp. Quando o pedido é feito, o status do pedido é atualizado no WhatsApp do cliente.

Atendimento Ilimitado, Assinatura Única

O Bot do WhatsApp da Consumer é capaz de atender todos os clientes, de uma só vez, e direciona para um humano apenas quando necessário. Assim, você dedica seu tempo a quem realmente precisa.

Bot: do WhatsApp para a Impressora

O Bot do WhatsApp do Consumer é integrado ao sistema PDV mais completo do mercado, com controle de pedidos e estoque. Dessa forma, o sistema permite enviar os pedidos direto do WhatsApp para a impressora.

Deixamos funcionando para você

Você mesmo pode instalar o Consumer e começar a usar o bot. Ou, o nosso time pode fazer um Acesso Remoto e deixar tudo funcionando para você em poucas horas.

Fluxo automático

O Bot para WhatsApp do Consumer recebe os pedidos de seus clientes e envia direto para impressora

Quando seu cliente entra em contato com você, o Bot do WhatsApp com inteligência artificial do Consumer já envia uma mensagem com o link para o site onde o cliente pode fazer um pedido.

Depois que o pedido é feito, o status é enviado para o cliente dentro do WhatsApp em tempo real. Além disso, os pedidos são enviados para o Consumer PDV e impressos automaticamente.

Quero o Bot no Meu Delivery

Atendimento automático no WhatsApp pelo Bot Consumer

Sem fila

Quantos clientes uma pessoa atende de uma só vez? O Bot é Ilimitado

Quantos clientes ocupam o tempo do seu atendente e, na verdade, só queriam saber sobre o pedido?

O Bot para WhatsApp do Consumer vai desenrolar seu atendimento, deixando mais tempo para quem realmente precisa de ajuda para comprar.

Atendimento automático de seus clientes no WhatsApp.
Os pedidos atendidos são enviados diretamente para impressora.
Envio de notificações do andamento dos pedidos no WhatsApp do cliente.
Ative a integração com o ChatGPT e tenha todo o poder da inteligência artificial trabalhando a seu favor.

Atender Mais Sem Contratar Planos e Preços

Facilidade na venda pelo Bot WhatsApp do Consumer

Versão grátis

Bot para atender no WhatsApp com versão grátis

Crie grátis seu Bot e robô de delivery no WhatsApp.

MenuDino cardápio digital — página inicial

MenuDino cardápio digital — relação de produtos

MenuDino cardápio digital — detalhe do produto

MenuDino cardápio digital — carrinho de compras

MenuDino cardápio digital — cupom de desconto

MenuDino cardápio digital — enviando pedido ao restaurante

Arraste para o lado para ver todas as telas

Equipe preparada atendendo os pedidos que chegam pelo Bot WhatsApp

Resposta na hora

Sem desespero: atendimento imediato para o cliente via WhatsApp

O cliente envia uma mensagem e é atendido rapidamente pelo robô de WhatsApp.

Depois, o Bot do Consumer cuida do atendimento, mantendo o cliente atualizado o tempo todo sobre o pedido.

Eliminar Filas no WhatsApp

Sem surpresas

O Consumer não te deixa na mão — e o valor é único

Estabilidade é fundamental para você oferecer o melhor ao seu cliente.

Por isso, contamos com parceria com a Microsoft e a Oracle para garantir o melhor serviço possível.

Além disso, você garante o Bot, o sistema PDV e o MenuDino em uma só assinatura, sem surpresas. Não cobramos por número de pedidos nem taxa sobre o volume.

Tudo em Uma Assinatura

Sistema do Consumer recebendo pedidos do Bot WhatsApp

Comece com a versão grátis do Bot para WhatsApp

Essa versão permite você ter uma versão simplificada de nosso Bot para WhatsApp e atender até 30 pedidos por mês com nosso cardápio digital.

Ativar Bot Grátis Agora

Notificações automáticas

É mais fácil atender com um Bot para WhatsApp

Se você já cansou de se perder no meio de tantas conversas, o Bot para WhatsApp do Consumer é para você. Ele envia notificações em tempo real sobre o andamento dos pedidos para seus clientes no WhatsApp.

A função dele é abrir caminho, atendendo os clientes que só querem pedir, deixando você com mais tempo para atendimentos que realmente precisam.

O Bot do Consumer permite atender dezenas ou centenas de clientes ao mesmo tempo, agilizando os pedidos e enviando direto para a impressora.

Atender Sem Sair do Caixa

Comunicação automatizada com o cliente via Bot WhatsApp

Vendas perdidas

Atendimento falho, faturamento baixo

Todo mundo sabe: atendimento ruim significa vendas perdidas. O Bot do Consumer para WhatsApp permite atender dezenas, centenas de clientes simultaneamente sem perder qualidade.

Não deixe seu faturamento cair, deixe o Bot atender por você.

O Bot da Consumer com IA envia respostas perfeitas em um português sem erros, trazendo grande profissionalismo a seu estabelecimento. Notificações e status dos pedidos em tempo real.

Auto-atendimento via Bot WhatsApp do Consumer

Funcionalidades do Consumer integradas ao Bot WhatsApp

Ponta a ponta

Um sistema que controla o seu delivery de ponta a ponta, esse é o Consumer

O Consumer conta com:

Estoque integrado para atualizar a cada pedido e te avisar quando um ingrediente está acabando
PDV para anotar pedidos e fazer controle de entradas e saídas
Site Delivery Grátis

Tudo isso integrado ao Bot para WhatsApp. Você pode começar a testar sem custo nenhum, comece já.

Começar Grátis em 2 Minutos

Comparativo

Atendimento manual vs Bot WhatsApp Consumer

Veja por que o robô com ChatGPT escala o atendimento sem aumentar a equipe.

	Atendente humano sozinho	Bot WhatsApp Consumer
Atendimento simultâneo	1 a 2 conversas por vez	Ilimitado — dezenas ao mesmo tempo
Disponibilidade	Horário comercial / até dormir	24/7 sem pausa
Erros no pedido	Frequentes (cansaço, distração)	Quase zero — guiado pelo cardápio
Pedido vai para a cozinha	Atendente digita no PDV manualmente	Automático: WhatsApp para a impressora
Notificação de status	Cliente liga perguntando "saiu?"	Automática: Confirmado, Em Preparo, Saiu
Custo por conversa	Salário + encargos + treinamento	Assinatura única, sem custo por pedido
Inteligência artificial	Não disponível	ChatGPT integrado para dúvidas
Disparo de campanhas	Manual, mensagem por mensagem	Em massa, com segmentação

Começar Grátis

Teste grátis · Sem cartão · Garantia 7 dias

Transformação

Como fica seu WhatsApp depois do Bot

A diferença que sua operação sente já na primeira semana.

Antes

Antes do Bot

Funcionário só responde "Oi, qual o cardápio?" o dia todo
Cliente espera 10-30 min para ser atendido no rush
Pedidos errados porque a digitação no PDV demora
Cliente liga perguntando "Já saiu meu pedido?"
Não atende fora do horário comercial — perde venda
Difícil disparar promoção para a base de clientes

Depois

Depois do Bot Consumer

Bot responde automaticamente e oferece o cardápio digital
Cliente recebe atendimento instantâneo 24/7
Pedido cai do WhatsApp direto na impressora da cozinha
Cliente é notificado de cada status automaticamente
Vende fora de horário, fim de semana, feriado
Disparo em massa com segmentação na base inteira

Quero Esses Resultados

Setup remoto incluso · Treinamento ao vivo · Garantia 7 dias

Resultados reais

Restaurantes que escalaram com o Bot WhatsApp

Números reais de clientes nos primeiros 60 dias com o Bot ativo.

+85%

de pedidos pelo WhatsApp

"Antes recebia 20 pedidos por noite no WhatsApp e era loucura. Agora o Bot atende 80+ sozinho, e o atendente cuida só de quem tem pergunta complexa."

Brutus Burger Hamburgueria · Rio de Janeiro

mais vendas no fim de semana

"O Bot vende sábado à noite enquanto a gente cozinha. Triplicamos os pedidos sem contratar mais ninguém na frente."

Pizzaria Bella Napoli Pizzaria · São Paulo

-70%

no tempo de resposta

"Cliente entrava no WhatsApp e demorava até 15 min para responder. Agora a resposta é instantânea — a satisfação subiu muito."

Açaí do Bairro Açaiteria · Belo Horizonte

Guia rápido

O que é um Bot de WhatsApp para Delivery?

Um Bot de WhatsApp (também chamado de chatbot ou robô de atendimento) é um software que responde automaticamente as mensagens de clientes pelo WhatsApp. O Bot Consumer integra com ChatGPT, oferece o cardápio, recebe o pedido e envia direto para a impressora da cozinha — tudo sem intervenção humana.

Usado em milhares de restaurantes, lanchonetes, pizzarias e docerias brasileiras, o Bot Consumer escala o atendimento sem aumentar a equipe.

Cliente envia mensagem

"Oi, queria pedir um lanche". Em segundos, o Bot responde com saudação personalizada e link do cardápio.

ChatGPT responde dúvidas

"Tem opção sem glúten?", "Aceita PIX?", "Qual o tempo de entrega?" — o Bot responde com IA em linguagem natural.

Cliente monta o pedido

Pelo cardápio digital MenuDino, escolhe itens, complementos, forma de pagamento e endereço — tudo guiado pelo Bot.

Pedido vai para a cozinha

Assim que o cliente fecha, o pedido sai direto na impressora ou monitor de preparo, sem digitação manual.

Cliente recebe notificações

Confirmado, Em preparo, Saiu para entrega — automaticamente no WhatsApp do cliente.

Direciona para humano se preciso

Se o cliente quer falar com alguém ou tem problema, o Bot direciona de forma inteligente para um atendente humano.

Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes — Bot WhatsApp Consumer

Tudo que você precisa saber antes de ativar.

Como o Bot funciona?

Cliente envia mensagem no WhatsApp, o Bot responde com o cardápio digital, o cliente fecha o pedido e ele vai direto para a impressora da cozinha. O cliente recebe atualizações de status (Confirmado, Em Preparo, Saiu para Entrega) automaticamente.

O Bot tem IA / ChatGPT?

Sim. O Bot integra com ChatGPT para responder dúvidas em linguagem natural ("tem opção sem glúten?", "aceita PIX?") e direcionar para humano quando necessário.

Quantos clientes atende ao mesmo tempo?

Ilimitado. Atende dezenas ou centenas de clientes simultaneamente, sem perder qualidade. Você paga uma assinatura única, sem custo por pedido ou conversa.

É realmente grátis?

Sim. A versão gratuita atende até 30 pedidos/mês com cardápio digital integrado. Para volume maior, escolha o plano Pro com pedidos ilimitados.

Preciso ter WhatsApp Business?

Não. O Bot funciona em qualquer linha de WhatsApp. Nossa equipe configura via acesso remoto sem custo adicional, deixando funcionando em poucas horas.

Posso disparar campanhas em massa?

Sim. O sistema permite criar campanhas (promoções, recuperação de carrinho abandonado, datas especiais) e disparar para a base de clientes com segmentação.

Substitui meu atendente humano?

Não substitui — complementa. O Bot atende quem só quer pedir (~80% das mensagens), liberando seu atendente para casos complexos que realmente precisam de humano.

Funciona junto com iFood e MenuDino?

Sim. O Bot WhatsApp opera em paralelo com iFood, MenuDino (site delivery próprio) e atendimento humano. Tudo cai no mesmo PDV Consumer, sem retrabalho.

Guia grátis

Como triplicar pedidos no WhatsApp em 30 dias com Bot

Baixe o guia gratuito e veja as 5 estratégias que os restaurantes mais vendedores usam para automatizar o WhatsApp e escalar sem contratar atendentes.

Quero o Guia Grátis

Receba por e-mail · sem spam