Passo a passo para criar seu canal direto, manter o volume de pedidos e parar de pagar até 27% de comissão.
Não é sobre abandonar o iFood. É sobre não depender só dele.
| Critério | iFood | Delivery Próprio (MenuDino) |
|---|---|---|
| Taxa por pedido | 12% a 27% | 0% - taxa zero |
| Dados dos clientes | São do iFood | 100% seus |
| Contato direto com clientes | Bloqueado pela plataforma | WhatsApp, telefone, e-mail |
| Programa de fidelidade | Não disponível | Pontos, resgates e cupons |
| Controle de preços e promoções | Limitado | Total |
| Visibilidade para novos clientes | Alta | Depende do marketing próprio |
| Reajuste de taxas sem aviso | Já aconteceu antes | Mensalidade fixa |
Um plano em 5 fases que restaurantes estão executando com sucesso.
O MenuDino é o cardápio digital da Consumer - sem taxa por pedido, integrado ao seu PDV. Cadastre o cardápio, defina as taxas de entrega por bairro e publique o link. É o 2º cardápio digital em tráfego no Brasil, atrás apenas do iFood.
Sem um motivo claro, ninguém muda de hábito. Ofereça algo que o iFood não tem: frete grátis no primeiro pedido pelo MenuDino, 10% de desconto, ponto em dobro no programa de fidelidade ou um brinde surpresa. Coloque o cupom na embalagem de todos os pedidos do iFood.
Com os dados dos clientes que já compraram direto, o Disparador de WhatsApp Inteligente da Consumer envia campanhas automáticas com ofertas personalizadas. Para clientes inativos há 30 dias: uma oferta de reativação. Para os mais frequentes: uma oferta de fidelização.
Além do canal próprio, cadastre-se no Keeta e no 99Food - plataformas com taxas menores que o iFood. O Consumer PDV integra os pedidos dessas plataformas direto no sistema, sem redigitar. Mais canais = menos dependência de um único marketplace.
Acompanhe nos relatórios do Consumer a participação de cada canal no faturamento. Defina metas mensais: crescer canal próprio em +5%, reduzir iFood em -5%. Em 6 meses, restaurantes que seguem este plano costumam ter 30%+ das vendas no canal próprio.
Um sistema único que centraliza todos os canais e ferramentas de crescimento.