As perguntas mais comuns sobre o ChatBot Consumer integrado ao ChatGPT.
O que é o ChatBot para restaurante do Consumer?
O ChatBot do Consumer é um assistente integrado ao ChatGPT que responde os clientes automaticamente pelo WhatsApp e cardápio digital. Ele conhece o seu cardápio, horários e políticas de entrega, atendendo como um atendente humano 24 horas por dia.
O ChatBot do Consumer usa ChatGPT?
Sim. O ChatBot do Consumer é integrado ao ChatGPT (OpenAI), com respostas geradas por inteligência artificial avançada. O bot é treinado com o cardápio e as informações do seu restaurante, garantindo respostas precisas e contextualizadas.
O ChatBot funciona com o cardápio digital sem taxas?
Sim. O ChatBot é integrado ao MenuDino, cardápio digital próprio do Consumer sem cobrança de taxa por pedido. O bot pode enviar o link do cardápio, apresentar pratos, informar preços e direcionar o cliente para finalizar o pedido.
Em quais canais o ChatBot do Consumer atende?
O ChatBot do Consumer atende pelo WhatsApp e pelo cardápio digital. O cliente tira dúvidas, verifica o tempo de entrega e recebe o link para finalizar o pedido, tudo de forma automática.
O ChatBot substitui atendentes humanos?
O ChatBot resolve as perguntas mais comuns de forma automática, liberando a equipe para a preparação e entrega. Para situações que exigem atendimento humano, o bot pode transferir a conversa para um atendente.
Como o ChatBot ajuda a aumentar as vendas do restaurante?
O ChatBot atende clientes imediatamente, mesmo fora do horário de pico. Pode sugerir combos, bebidas e sobremesas aumentando o ticket médio. Além disso, reduz o abandono de conversa por demora no atendimento.
Preciso configurar o ChatBot manualmente?
Não. O ChatBot é configurado automaticamente com base no seu cardápio digital. Ao atualizar itens ou preços no Consumer PDV, as informações do bot são atualizadas automaticamente.
Qual plano inclui o ChatBot com IA?
O ChatBot com IA está disponível nos planos Profissional (R$179,90/mês) e Alta Performance (R$269,90/mês). O plano Alta Performance inclui ainda TEF integrado, totem de autoatendimento e suporte prioritário 24h.