Detecção Automática de Impressora
O Consumer detecta automaticamente as impressoras Bematech, Epson e Elgin conectadas via USB ou rede. Não precisa instalar driver separado plug and play em menos de 2 minutos.
Impressoras térmicas, terminais PDV, tablets para garçom, gavetas de dinheiro, leitores e balanças guia completo de equipamentos com compatibilidade testada no Consumer, o software de gestão mais usado em bares e restaurantes do Brasil.
🛡️ Compatibilidade testada · Suporte de configuração incluso · +30 mil estabelecimentos
Guia de equipamentos
Todo bar ou restaurante precisa de um conjunto mínimo de equipamentos para o PDV funcionar bem. Confira os principais, para que servem e quais modelos são compatíveis com o Consumer.
Imprime a comanda na cozinha, o pedido no bar e o cupom para o cliente sem papel carbono, sem caneta.
Base do caixa onde o operador registra os pedidos, abre e fecha caixa e processa os pagamentos.
Comanda mobile para o garçom. Lança pedidos direto da mesa sem precisar ir ao caixa.
Abre automaticamente quando o Consumer processa um pagamento em dinheiro sem teclar nada.
Envia o peso automaticamente para o sistema ideal para buffet, restaurante por quilo e venda por peso.
Leitura de produtos no caixa ou controle de entrada de mercadoria no estoque sem digitação.
Passo a passo
Do zero ao PDV funcionando com impressora, comanda mobile e caixa integrado em menos de uma tarde.
Baixe e instale o Consumer no PC do caixa (Windows 10+). Leva menos de 5 minutos. Crie a conta grátis e cadastre os produtos.
Ligue a impressora via USB ou rede local. O Consumer detecta automaticamente os modelos Bematech, Epson e Elgin. Configure o destino: cozinha, bar ou caixa.
Baixe o Consumer no celular Android do garçom. Conecte ao mesmo Wi-Fi do caixa. O pedido lançado na comanda vai automaticamente para a impressora.
Balança (USB/serial), gaveta de dinheiro (via impressora) e leitor de código de barras (USB HID) se reconectam automaticamente ao abrir o Consumer.
Por categoria
Cada equipamento resolve um ponto específico da operação. Entender para que serve cada um evita comprar o que não precisa e deixar de comprar o que faz falta.
A impressora térmica imprime o pedido na cozinha (para o cozinheiro preparar), a comanda no bar (para o barman preparar os drinks) e o cupom para o cliente. Sem impressora, o garçom precisa levar o pedido de boca. É o equipamento mais importante do PDV depois do computador.
O terminal PDV é onde o operador de caixa trabalha registra pedidos, abre e fecha comandas, processa pagamentos e emite cupons. Pode ser um PC padrão, um computador touch screen compacto ou um terminal dedicado. O Consumer roda em qualquer configuração Windows 10+.
Com o Consumer, qualquer celular Android vira uma comanda digital. O garçom instala o app, abre a comanda da mesa e lança os pedidos que vão direto para o caixa e para a impressora da cozinha. Sem precisar comprar um hardware específico de comanda.
A gaveta abre automaticamente quando o Consumer registra um pagamento em dinheiro. Sem tecla, sem abertura manual. Conecta via cabo à impressora térmica não precisa de driver separado. Essencial para bares e restaurantes com alto volume de pagamento em dinheiro.
Para restaurantes por quilo e buffets, a balança envia o peso automaticamente para o Consumer o caixa registra o valor sem digitar nada. Compatível com Toledo e Filizola via protocolo serial. Elimina erro de digitação e acelera o atendimento no horário de pico.
O leitor de código de barras conecta por USB e funciona como teclado no Consumer você escaneia o produto e ele entra automaticamente no pedido ou na entrada de estoque. Qualquer leitor USB HID do mercado é compatível, sem driver extra.
Kit mínimo
Para a maioria dos bares e restaurantes, o setup inicial precisa de apenas três equipamentos:
Com esses três itens e o Consumer instalado, seu bar ou restaurante já tem comanda digital, PDV integrado e impressão automática na cozinha ou bar operando na primeira noite.
💬 Consultar EspecialistaErro comum
O erro mais caro na montagem de um PDV para bar ou restaurante é comprar os equipamentos primeiro e escolher o software depois. Impressoras de modelos descontinuados, terminais com sistema operacional legado ou tablets iOS podem não ser compatíveis e o setup que parecia barato vira um problema caro de resolver.
Com o Consumer, você tem a lista de compatibilidade antes de comprar. Nossos especialistas indicam os modelos certos para o seu orçamento evitando retrabalho e equipamento parado.
💬 Verificar CompatibilidadeComparativo
As três marcas mais usadas em bares e restaurantes brasileiros comparadas nas especificações que mais importam no dia a dia.
| Especificação | Bematech MP-4200 TH | Epson TM-T20X | Elgin i9 Full |
|---|---|---|---|
| Velocidade de impressão | 200 mm/s | 200 mm/s | 200 mm/s |
| Largura de papel | 80 mm | 80 mm | 80 mm |
| Guilhotina | Total + Parcial | Parcial | Total + Parcial |
| Conexões | USB + Serial + Ethernet | USB + Serial | USB + Serial + Ethernet + Bluetooth |
| Compatibilidade Consumer | ✓ Nativa | ✓ Nativa | ✓ Nativa |
| Indicado para | Bar e restaurante de médio/alto volume | Balcão e caixa de baixo/médio volume | Bar, restaurante e delivery de alto volume |
| Preço médio | R$ 650 – R$ 800 | R$ 450 – R$ 550 | R$ 600 – R$ 750 |
O software que integra tudo
O Consumer foi desenvolvido para funcionar com os equipamentos mais usados em bares e restaurantes brasileiros sem precisar de técnico especializado para configurar.
O Consumer detecta automaticamente as impressoras Bematech, Epson e Elgin conectadas via USB ou rede. Não precisa instalar driver separado plug and play em menos de 2 minutos.
Sem hardware específico de comanda. O garçom instala o Consumer no próprio celular Android e já está pronto para lançar pedidos. O app consome pouca bateria e funciona em celulares simples.
O caixa, a impressora e as comandas dos garçons se comunicam pela rede local Wi-Fi sem precisar de internet. Queda de conexão não afeta o serviço em nenhum dos equipamentos.
Configure impressoras diferentes para cada destino: uma na cozinha, uma no bar e uma no caixa. O Consumer envia cada pedido para a impressora certa sem confusão de pedido na cozinha aparecendo no bar.
Para restaurantes por quilo, o Consumer lê o peso da balança Toledo ou Filizola automaticamente o peso entra no caixa sem digitar. Sem erro de digitação e atendimento mais rápido no pico.
Todos os planos Consumer têm suporte de configuração incluso um especialista ajuda a conectar a impressora, configurar a gaveta e instalar o app no celular do garçom. Sem custo adicional.
Resultados reais
O que nossos clientes relataram depois de integrar equipamentos e software.
para configurar tudo do zero
"Comprei a impressora Bematech MP-4200 TH numa quinta-feira. Na sexta à noite já estava funcionando com o Consumer caixa, impressão na cozinha e comanda no celular do garçom. O suporte da Consumer me ajudou a configurar tudo em 2 horas."
pedido errado por dia
"Antes usávamos anotação em papel e o pedido chegava errado na cozinha toda semana. Com a impressora na cozinha e a comanda no celular do garçom, o pedido vai digitado e zero margem de erro na leitura da letra do garçom."
para recuperar o investimento
"Gastei R$ 1.200 no setup completo PC, impressora e gaveta. Em menos de 30 dias o ganho de velocidade no atendimento e a redução de erros de caixa já cobriram o investimento. É o melhor dinheiro que investi no bar."
Dúvidas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre hardware para o setor de alimentação.
O kit mínimo é: 1 computador Windows (caixa), 1 impressora térmica (cozinha/bar) e celular Android do garçom (comanda). Opcionalmente: gaveta de dinheiro, balança (por quilo) e leitor de código de barras.
Bematech (MP-4200 TH, MP-2500 TH, MP-100S TH), Epson (TM-T20, TM-T88), Elgin (i9 Full, i7) e outras com driver GenericText. Conexão USB, Serial ou Ethernet.
Sim. O app Consumer para Android funciona em celulares e tablets como comanda mobile do garçom. O caixa roda em computador Windows ou tablet Windows.
Não. Qualquer PC com Windows 10+, 4GB RAM e processador dual-core funciona. Terminais PDV compactos (Gertec, Positivo) são mais baratos e projetados para uso contínuo no balcão.
Sim. A gaveta abre automaticamente ao processar pagamento em dinheiro. Conecta à impressora via RJ11/RJ12 sem driver extra. Compatível com Bematech GD-56, Elgin e similares.
Sim. Compatível com Toledo Prix 4/6 e Filizola MF/BP via protocolo serial. O peso vai automaticamente para o sistema sem digitar nada no caixa.
Sim. Configure impressoras diferentes para cozinha, bar e caixa. O Consumer envia cada pedido para o destino correto automaticamente, sem confusão entre setores.
Não. O Consumer e todos os equipamentos (impressoras, comanda mobile, gaveta) funcionam em rede local Wi-Fi sem internet. A internet só é necessária para integração com iFood e acesso remoto.
Sim. Todos os planos incluem suporte de configuração. Um especialista ajuda a conectar a impressora, configurar a gaveta e instalar o app no celular do garçom sem custo adicional.
O kit básico (PC + impressora) custa entre R$ 1.100 e R$ 1.500. Se o garçom já tem celular Android, não precisa comprar comanda. Gaveta e leitor adicionam R$ 150–R$ 300. A maioria dos bares se paga em menos de 30 dias.
Guia grátis
Baixe a lista atualizada com os equipamentos recomendados pelo Consumer para cada tipo de estabelecimento bar, restaurante, pizzaria, lanchonete e delivery com preços médios e dicas de onde comprar sem pagar caro.