As perguntas mais comuns sobre o app do garçom Consumer.
Como funciona o pedido pelo celular no restaurante?
O garçom instala o app Consumer Garçom no próprio celular (Android ou iOS). Ao chegar na mesa, abre a mesa pelo app, anota o pedido e envia para a cozinha em um clique. O pedido aparece automaticamente na impressora da cozinha e no PDV do caixa.
O app funciona em celular próprio do garçom?
Sim. O app Consumer Garçom funciona no celular próprio do colaborador, Android ou iOS. Não é necessário comprar equipamento especial. O restaurante cria quantos usuários forem necessários.
Dá para cobrar na mesa direto pelo celular com CIELO ou Stone?
Sim. Com TEF integrado (plano Alta Performance), o garçom fecha a conta na mesa usando a maquininha CIELO, Stone, GetNet ou Rede. O valor é enviado automaticamente para a maquininha, sem digitação.
O pedido pelo celular funciona sem internet na mesa?
O app precisa de Wi-Fi ou dados móveis para sincronizar em tempo real com o PDV. Para áreas com cobertura fraca, recomendamos um roteador adicional ou usar a rede de dados do celular do próprio garçom.
Qual a diferença entre o app do garçom e o totem de autoatendimento?
O app do garçom é operado pelo colaborador, que anota o pedido na mesa. O totem é autoatendimento: o cliente faz o pedido sem auxílio. Ambos integram ao mesmo PDV e podem ser usados juntos.
O celular do garçom emite nota fiscal?
A NFC-e e o SAT Fiscal são emitidos pelo PDV principal ou totem fiscal. O app do garçom envia pedidos e fecha contas, mas a emissão ocorre no equipamento fiscal certificado.
Quais maquininhas de pagamento são compatíveis com o app?
O Consumer PDV é compatível com CIELO, Stone, GetNet, Rede e outras via TEF integrado. A maquininha pode ser usada no caixa e também pelo garçom na mesa.
Qual plano inclui o app do garçom?
O app está incluído nos planos Profissional (R$179,90/mês) e Alta Performance (R$269,90/mês). O Alta Performance adiciona TEF integrado e totem de autoatendimento.