Impressão em Menos de 30 Segundos
Do clique de confirmação ao papel na mão do cozinheiro em menos de 30 segundos. Sem delay, sem espera manual e sem precisar que o garçom vá ao caixa.
O pedido sai do caixa ou da comanda do garçom e chega impresso na cozinha em menos de 30 segundos. Com mesa, garçom, itens, complementos e observações do cliente. Sem grito, sem papelzinho rasurado, sem prato errado.
🛡️ Garantia de 7 dias · Sem cartão · Funciona offline
Como funciona
Veja o caminho completo que o pedido percorre do momento em que é lançado até chegar às mãos do cozinheiro.
Garçom lança na comanda mobile ou atendente registra no PDV do caixa.
Com um clique o pedido é fechado. O sistema processa e envia para a impressora.
O ticket de produção sai na impressora da cozinha em menos de 30 segundos.
O cozinheiro lê o ticket com todos os detalhes e começa a preparar na hora.
Guia rápido
É um software integrado ao PDV e à comanda digital que, ao confirmar um pedido, envia automaticamente um ticket de produção para a impressora instalada na cozinha — sem intervenção manual, sem passagem pelo caixa e sem nenhuma anotação adicional.
O Consumer faz isso de forma nativa: do momento em que o garçom confirma a comanda mobile ou o atendente fecha o pedido no PDV, o ticket imprime na cozinha em menos de 30 segundos — com todos os detalhes que a cozinha precisa para preparar com perfeição.
Nenhuma ação extra necessária. Confirmou o pedido no PDV ou na comanda mobile, o ticket já está sendo impresso na cozinha ao mesmo tempo.
Mesa, número do garçom, cada item com quantidade, complementos escolhidos, ponto da carne e observações como "alergia a camarão" ou "sem cebola".
Pratos quentes vão para a cozinha quente, drinks para o bar, sobremesas para a confeitaria. Configure quantas impressoras quiser por setor de produção.
Ticket perdido, molhado ou rasurado? Reimprime do sistema em um clique, a qualquer momento. O histórico completo de pedidos fica sempre disponível.
Prefere tela a papel? O módulo KDS mostra os pedidos na cozinha em um monitor. A equipe marca cada item como pronto e o sistema notifica o garçom.
A impressora é local, conectada à mesma rede interna. Os pedidos continuam sendo impressos mesmo sem internet — zero interrupção no serviço.
Compatibilidade
O Consumer usa o protocolo ESC/POS — padrão universal das impressoras térmicas. Se você já tem uma impressora instalada, muito provavelmente ela já funciona.
TM-T20, TM-T88 e toda linha TM — USB, serial e rede
MP-4200 TH, MP-100S e linha MP — 58mm e 80mm
i9, i7, i8 e série i — USB, Bluetooth e Wi-Fi
Daruma, Sweda, Gertec e qualquer impressora ESC/POS compatível
Dúvida se sua impressora é compatível? Pergunte no WhatsApp →
Recursos principais
Do ticket de produção ao monitor de preparo, o Consumer cobre todo o fluxo de comunicação entre o salão e a cozinha.
Do clique de confirmação ao papel na mão do cozinheiro em menos de 30 segundos. Sem delay, sem espera manual e sem precisar que o garçom vá ao caixa.
Configure cada item do cardápio para imprimir em um setor diferente. Entrada na cozinha fria, prato principal na cozinha quente, drinks no bar — tudo automático.
Se a impressora travar, ficar sem papel ou desconectar, o Consumer exibe um alerta imediato no caixa e na comanda. O pedido fica salvo e pode ser reimpresso ao resolver.
Quando um item é cancelado no caixa ou na comanda, a cozinha recebe um ticket de cancelamento automaticamente. Sem precisar gritar ou ligar. A cozinha para o preparo na hora.
Use tela no lugar de papel. O monitor de preparo mostra pedidos em ordem de chegada, permite marcar itens como prontos e notifica o garçom quando o prato está pronto para servir.
Todos os tickets emitidos ficam registrados com data, hora, mesa e garçom. Consulte, reimprime ou audite qualquer pedido do dia ou de dias anteriores.
O problema
Quando o pedido chega à cozinha por grito ou em papel rasurado, o margem de erro é enorme. Prato errado volta, cliente espera, garçom se estressa e a cozinha perde o ritmo.
Em horários de pico, com 10 mesas abertas ao mesmo tempo, a comunicação verbal e o papel rasurado são a principal causa de retrabalho — e de cliente que não volta.
A solução
Cada pedido confirmado gera automaticamente um ticket de produção na impressora da cozinha. A cozinha vê os pedidos em ordem de chegada, com todos os detalhes — sem precisar perguntar nada para o salão.
Menos grito, menos erro, mais velocidade. O resultado: mesa liberada mais rápido e cliente mais satisfeito.
🚀 Começar GrátisTransformação
A diferença que a cozinha, o garçom e o cliente sentem no primeiro turno de uso.
Comparativo
Veja o que muda quando o seu restaurante adota a impressão automática de pedidos na cozinha.
| Situação | ❌ Grito e papelzinho | ✅ Consumer |
|---|---|---|
| Envio do pedido à cozinha | Manual — garçom vai até a cozinha ou grita | Automático ao confirmar — menos de 30 segundos |
| Legibilidade do pedido | Letra ruim gera dúvida e prato errado | Ticket digital impresso, sem ambiguidade |
| Complementos e observações | Esquecidos ou ilegíveis no papel | Impressos no ticket automaticamente |
| Ordem dos pedidos | Cozinha não sabe qual chegou primeiro | Tickets em ordem cronológica de chegada |
| Cancelamento de item | Garçom precisa ir à cozinha avisar | Ticket de cancelamento automático impresso |
| Múltiplos setores | Um papel para a cozinha inteira | Cada item imprime na impressora do setor certo |
| Reimpressão | Impossível — papel se perde | Um clique do caixa ou da comanda mobile |
| Monitor de preparo (KDS) | Não existe | Disponível como alternativa à impressora física |
Resultados reais
Números reais de clientes nos primeiros 60 dias de uso da impressão de pedidos na cozinha.
pratos errados por semana
"Antes tínhamos de 4 a 6 pratos errados por semana. Desde que o Consumer imprime os pedidos direto na cozinha, chegamos a zero erro. A diferença foi imediata no primeiro dia."
mais rápido no preparo
"A cozinha ganhou ritmo porque os tickets chegam em ordem de chegada. A equipe não precisa mais perguntar o que é mais urgente — o papel já diz. Em 2 meses aceleramos o tempo médio de preparo em 35%."
impressoras por setor
"Configuramos uma impressora na cozinha quente, uma no bar e uma na confeitaria. Cada item vai para o setor certo automaticamente. A operação ficou completamente independente entre os setores."
Para quem é
O sistema para imprimir pedidos direto na cozinha do Consumer atende:
Dúvidas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar.
Sim. Assim que o pedido é confirmado no PDV ou na comanda mobile, o Consumer envia automaticamente um ticket de produção para a impressora térmica da cozinha em menos de 30 segundos.
O Consumer é compatível com as principais impressoras térmicas do mercado: Epson, Bematech, Elgin, Daruma e outras com protocolo ESC/POS, em 58mm e 80mm, via USB, serial, rede ou Wi-Fi.
Sim. Configure quantas impressoras precisar. Defina quais itens do cardápio vão para cada uma — cozinha quente, bar, confeitaria. Tudo automático, sem intervenção manual.
Sim. O ticket impresso na cozinha inclui: número da mesa, garçom, cada item com quantidade, complementos, ponto da carne, personalização e qualquer observação do cliente.
O Consumer exibe um alerta no caixa e na comanda. O pedido fica salvo e pode ser reimpresso com um clique assim que a impressora voltar ao normal. Nenhum pedido é perdido.
Sim. Qualquer ticket pode ser reimpresso a qualquer momento pelo caixa ou pela comanda mobile, com o histórico completo de impressões registrado no sistema.
Sim. O Consumer tem o módulo Monitor de Preparo (KDS) como alternativa. A cozinha vê pedidos na tela, marca itens como prontos e o sistema notifica o garçom quando o prato está pronto.
Sim. A impressora é local, conectada à mesma rede interna. Os pedidos continuam sendo impressos normalmente mesmo sem internet.
Sim. Ao cancelar um item no caixa ou na comanda, a cozinha recebe automaticamente um ticket de cancelamento, para interromper o preparo sem precisar de grito ou ligação.
Sim, sem multa. E nos primeiros 7 dias devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.
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